Fecha de última actualización: Octubre de 2026
Bienvenido al sitio web https://serviciosatclean.cl/, de propiedad de Servicios Atclean SpA (RUT: 77.473.945-9). El acceso y uso de este portal web, sus catálogos de productos y las herramientas de solicitud de presupuestos se rigen por los presentes Términos y Condiciones, así como por las leyes de la República de Chile.
Al utilizar este sitio web o enviar una solicitud de cotización, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí señaladas.
1. Identificación de la Empresa
- Razón Social: Servicios Atclean SpA
- RUT: 77.473.945-9
- Domicilio: Avda. José Tomás Urmeneta 1107-C, Depto 513, Limache, Región de Valparaíso, Chile.
- Teléfono: +56 9 62367764
- Correo de contacto: contacto@serviciosatclean.cl / mario.lezcano.r@gmail.com
2. Naturaleza del Sitio Web y Proceso de Cotización
El sitio serviciosatclean.cl funciona como un catálogo informativo y plataforma para la solicitud de presupuestos.
- No constituye venta directa en línea: Los precios expresados en pantalla (ej. $0.00 o montos referenciales) y el listado de productos agrupados en la «Solicitud de Presupuesto» corresponden a una consulta formal de precios y disponibilidad, y no constituyen una transacción comercial ni una venta directa con pago automático a través de la web.
- Procesamiento de Solicitudes: Una vez enviado el formulario mediante el botón «Enviar tu solicitud», un ejecutivo comercial de Atclean revisará el requerimiento e informará mediante correo electrónico o teléfono el presupuesto definitivo.
3. Vigencia de las Cotizaciones
Todas las cotizaciones presupuestadas formalmente y enviadas por la empresa tienen una vigencia máxima de 10 días corridos contados desde la fecha de su emisión. Transcurrido dicho plazo, las condiciones económicas, valores de productos/servicios y la disponibilidad de stock o logística quedarán sujetas a reevaluación.
4. Formas de Pago Aceptadas
Para concretar la prestación de servicios o la adquisición de productos cotizados, el único medio de pago oficial habilitado por la Empresa es la Transferencia Electrónica Bancaria a la Cuenta Corriente institucional que se indique expresamente en el presupuesto o factura formal.
El inicio del servicio, la reserva de fecha o el despacho de bienes quedarán sujetos a la validación efectiva del pago por parte de nuestro departamento de administración.
5. Política de Devoluciones, Retracto y Devolución de Productos
Dada la naturaleza del rubro en que opera Servicios Atclean SpA (gestión de residuos, aguas servidas, saneamiento, tratamiento químico y arrendamiento de equipamiento sanitario):
- Productos Químicos e Insumos: Atendiendo a razones de higiene, salubridad y controles de seguridad operacional, no se aceptan devoluciones de productos una vez que han sido despachados, entregados o recepcionados conforme por el cliente.
- Servicios Ejecutados: No aplica el derecho a retracto ni la devolución de dinero una vez que el servicio de limpieza, saneamiento o extracción de residuos haya sido iniciado, coordinado o ejecutado en las instalaciones del cliente.
- Excepciones por Defectos de Fábrica: Si un producto sellado presentara fallas de origen comprobables antes de su apertura o uso, el cliente debe reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción para coordinar su reposición directa.
6. Uso Correcto del Sitio Web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los formularios del sitio web, absteniéndose de ingresar información falsa, suplantar identidades o enviar contenido malicioso o no solicitado (spam). Atclean se reserva el derecho de bloquear el acceso o desestimar cotizaciones que infrinjan estas reglas.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en el portal (textos, logotipos, imágenes de productos, estructura de diseño y marcas) son propiedad exclusiva de Servicios Atclean SpA o cuentan con las autorizaciones de sus respectivos distribuidores. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin consentimiento previo por escrito.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones será regida e interpretada de acuerdo con las leyes de la República de Chile y sometida a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.